Biscuiterie De Kerlann Savenay

"Trop bon je recommande"

"Biscuiterie, je connaissais deja celle de Musillac, et pour moi c'est plus simple elle est sur le retour vers mon domicile. Vous prenez ce que vous voulez c'est en libre service !!!"

"C'est un magasin très agréable où des produits régionaux (salés ou sucrés )sont mis en valeur. Idéal pour offrir. C'est toujours un plaisir d'acheter les gâteaux qui sont très bons et variés. En plus le personnel est à l'écoute et de bons conseils .Je recommande."

"Super concept !!! Une odeur agréable et une boutique très propre ,vous avez divers produit a vendre ,bonbons caramel, gâteau en boîte etc etc ,sinon vous prenez un sachet et choisissez les biscuits qui vous plaisent, de plus ils sont très bon"

"Je viens de sortir du magasin j adore leurs gâteaux je vais en faire déguster à des hollandais ce week-end super bon accueil"

"Je vais dans ce magasin 3 à 4 fois dans l année lors de mes vacances. J adore les biscuits toujours aussi bons. L accueil est très agréable, les vendeuses toujours sympathiques et souriantes efficaces et de bon conseil Merci"

"Très bon accueil ne comprends pas l'avis de Rz étant présent lors de son passage. Cette personne est elle même mal aimable très hautaine. En vacances dans la région le magasin est tres agréable et les vendeuses a l'écoute de mes attentes. Je reviendrai avec olaisir"

"Vendeuse très désagréable, peu commerciale, et hautaine. Une carte de fidélité est faite pour fidéliser les clients pas pour les faire fuir. Mme la vendeuse ( caissière) de la boutique Kerlann Savenay. Vous sous-estimez les gens sans même les connaître, vous ne connaissez pas le pouvoir d'achats de vos clients. J'aime beaucoup le concept de Kerlann, en plus des gâteaux on peut y faire tous les cadeaux car pas mal de produits proposés, quand je pars en voyage, les anniversaires, Noël...et même les familles ou amis qui passent dans la région...la boutique Kerlann est un passage obligé. Je suis cliente de la boutique Muzzillac, Redon et Savenay aussi jusqu'à cette semaine ou j'y mettrai plus les pieds. La dame ne voulait pas me refaire une carte de fidélité car soit disant si je fais déjà mes achats à Redon pour chaque carte de fidélité il faut remplir 200€ d'achats soit 400€ pour les 2 sur 1 an ( déjà je trouve pas normal que seul dans ce magasin la carte de fidélité est valable 1an, mais bon c'est pas le sujet). Pour votre information Mme, nous pouvons bien faire plus, je travaille à Savenay et habite pas loin de Redon, je vais dans la boutique qui m'arrange en temps voulu pour faire mes achats, et pas que des gâteaux mais des cadeaux qui peuvent valoir plus de 50€ à chaque passage donc les 200€ en 1an sont tout à fait possible. Tournez plusieurs fois votre langue dans votre bouche avant de parler. Vous devriez changer de métier, çà ne vous réussit pas trop le commerce. A bon entendeur !"

"Quel dommage j'aime le concept, la boutique est propre et agréable mais ce service !!! Pas de bonjour, une personne très désagréable qui s'agace et fait une reflexion parce que les clients laissent les pinces dans les bacs( si c'est interdit on met une affichette) côté vente..... on oublie le sourire ( ça donne des rides?) On oublie le conseil, on évite aussi de regarder vers la caisse quand le client attend ( la foule de zéro personne était si dense ) j'ai bien failli repartir en abandonnant mes achats sur le comptoir. Inutile de revenir, après 3 passages, 3 chances, pas de changement je n'y remettrai plus les pieds"

"Une belle boutique dès que vous entrez, vous avez des senteurs délicieuses venant des diverses galettes, palets, cookies... Bien accueillis par le personnel, poli, souriant. Beaucoup de choix que ce soit en coffret, en libre service. Je reviendrai avec plaisir."

"Magasin accueillant avec de bons produits! Tarifs corrects. Aujourd’hui, nous avons trouvé un panier composé d’une sélection de gâteaux pour offrir à un gourmand 🥮Je recommande✅"

"Vendeuse super sympa, j'y ai fait quelques achats pour Noël, j'ai aussi acheté un petit cadeau pour moi, les produits sont de qualité et les biscuits sont très bons! J'ai offert des bières brune bretonne à mon cousin pour Noël et il les a trouvées très bonnes!"

"Joli magasin de produit à l'effigie de la Bretagne 🥰. Les biscuits sont bons, toutefois on aimerait un peu plus de fantaisie à côté des grands classiques 😉. Personnellement je trouve la cuisson un peu trop importante sur un certain nombre de biscuits. Accueil et tarif corrects, à bientôt pour une nouvelle visite."

"Client du magasin de Muzillac depuis 2011, mis a part les prix qui flambent ( ça devient effectivement très cher) , je me suis arrêté a Savenay car sur ma route.... N'ayant jamais eu ce problème la a Muzillac, je constate que a Savenay les biscuits sont mous.... Signe du manque de débit.... Je n'ai jamais eu ce problème lors de mes nombreux achat a Muzillac... Biscuits pouvant se garder longtemps sans avoir ce phénomène.... Mais a Savenay il semblerait que tout ce que j'ai choisi mis a part une seule variété sois resté trop de temps en bac .... Vu le prix, faudrait peut être éviter de vendre ça non???? Petite pique au gérant qui sûrement s'en fout! Étant commerçant, je juge avec le recul nécessaire.... Donc je ne mettrais plus les pieds a savenay.... Pour les deux personnes présentes, je n' en rajouterai pas, tout est dis dans les avis précédent ! Allez sans rancune!"

"Un peu déçu Nous achetons régulièrement dans cette enseigne En effet les biscuits étaient encore une fois beaucoup trop cuit et lorsque nous l’avons fait remarquer ont a vraiment eu l’impression d’embêter la vendeuse qui nous a simplement répondu que ce n’était pas de son fait…"

"Bonjour Ce magasin est sympa Mais quel dommage ce niveau d'accueil tellement médiocre .. Pour ceux qui pensent autrement, ils peuvent préciser la personne qui les a servis ? 😆 Une des vendeuses est, cela dit, très accueillante, disponible, souriante et serviable ( la dame aux cheveux au carré, plutôt blancs; désolée pour ce descriptif sommaire et pas d'un haut niveau..il nous faudrait pouvoir les identifier par leur prénom) Merci à elle pour son professionnalisme"

"Un accueil chaleureux. De très bons conseils . Et des biscuits délicieux . A des prix resaunable"

"Super accueil et personnel vraiment sympathique, à l'écoute, alors que nous sommes en pleine période de Noël. Je viens ici depuis 3 ans, jamais déçu."

"Très jolie décoration de Noël ! Vendeuse serviable et à l’écoute de mes attentes. J’y retournerai ! 😝"

"Accueil plus que désagréable. Les dames sont infectes et agressives et sans aucun sourire et ne respecte pas les cartes de fidélité avec des excuses à la noix. Gâteaux certains bofs et d autres bons en fait moyen vu le prix. Nouvellement installés dans la région nous ne reviendrons plus vu l Accueil. Dommage mais nous ne voulons pas déranger les vendeuses et en particulier celle qui était à la caisse aujourd'hui"

"Très beau magasin, mais accueil déplorable. Pas la moindre politesse, même pas un sourire. N oubliez pas ceux qui vous font vivre.Ce sont les clients. Le commerce est un métier. Changez, si ça ne vous convient pas. Juste un peu de courtoisie me conviendrai."

"Plusieurs fois, que je vais dans ce magasin car c'est pratique pour faire un cadeau. Mais, malheureusement accueil déplorable, pour tout le personnel,pour faire un paquet c'est tout une histoire, la lenteur est de mise quand on veut bien vous le faire. Remettez vous en cause ,mesdames. On s'excuserai presque de vous déranger. Dorénavant, je n'irai plus"

"Qualité inégale dans les biscuits, certains sont très bons, d'autres n'ont aucun intérêt gustatif. Un gros point négatif : l'emballage !!! les grands sachets en plastique épais !! Certes on peut venir avec ses propres contenants mais svp mettez vous à la page , bannissez les sachets en plastique et proposez des sacs en papier ! Tout le monde doit se mobiliser pour la planète, chaque geste compte !"

"Les produits sont bons et il y a un choix varié. Super pour les cadeaux. Par contre beauuuuucoup de sur-emballage, du plastique partout. Et sinon je rejoins les autres avis concernant l'accueil et la serviabilité. C'est pas évident de décrocher un sourire ou un mot sympa. Ona pas envie de revenir, c 'est dommage."

"ACCUEIL DEPLORABLE.😔..il faudrait qu elle change de métier cette dame,ou parte en retraite si elle en a marre au point d etre une porte de prison !...car son attitude non commerçante et si peu accueillante m a bien bien refroidi, je ne reviendrai pas dans cette boutique là, j irai ailleurs faire mes achats. Bien dommageable pour le commerce ! ☹"

"Très bien. Prix correct. Dame agréable."

"les produits sont top. en revanche la réflexion sur le fait d'utiliser les petits sachet au lieux des grands pour les biscuits pas top dutout... quand on aime différencier les biscuits les petits sachet sont top et on diminue la gaspillage y compris les emballages."

"Je donne le max d'étoiles pour le magasin mes cela et tous car les vendeuse dise pas, bonjour quand on rentre dans leur magasin hélas malgré qu'on leur dis bonjour en rentrant je pense qu'il faudrais l'accueil dans le magasin"

"Très très bien ! Magasin idéal si on veut offrir des produits locaux de grande qualité ! Vendeuse de très bon conseil qui réalise les paquets cadeaux avec goût. Merci"

"L'accueil 😑 juste le strict nécessaire Un magasin très propre Mais la qualité des biscuits à revoir.... en effet certains sont très bons et d'autres ont un goût de rance ce qu'on avait pas trouvé a Muzillac.... Dommage nous on y retournera pas"

"Accueil chaleureux grand choix de biscuits règles sanitaires au top de nouveaux biscuits toujours aussi délicieux"

"Bon produits mais personnel tellement désagréable que je n'y mettrai plus les pieds"

"Biscuiterie très accueillante et gâteaux excellent et succulent je recommande"

"Bons produits ,magasin agréable, mais personnel pas trop accueillant...."

"Très belle biscuiterie, mais car il y a un MAIS ... pas un bonjour en rentrant dans la boutique malgres notre insistance, même mon enfant de 2ans a dit BONJOUR. Vendeuse pas commerçante, je suis venue plusieurs fois acheter dans cette boutique mais malheureusement l'accueil n'est pas là, cela ne donne pas envie d'y retourner. Madame malgres plusieurs commentaires négatifs pour l'acceuil cela ne vous fait rien?"

"Je mets 5 mais c est pour mes amis les gâteaux et non pour la personne qui les vends. Avant il y avait une vendeuse plus cool, mais ça c était avant ! J adore le commentaire de Bruno j étais 😂 quand je l ai lu. C est tout à fait ça !"

"On trouve un large choix de biscuits Bretons ( qui sont absolument délicieux). Aujourd'hui j'y suis allée pour faire le plein pour le confinement"

"L’environnement de la boutique est agréable, une biscuiterie qui donne envie et nous met l’eau à la bouche. Malheureusement tout cela est gâché par la vendeuse, qui en plus d’être désagréable, est hautaine, couronnée d’un air méprisant. L’accueil et la jovialité ne fait visiblement pas parti de ses priorités dans son travail. C’est donc pour toutes ces raisons que je n’ai mis qu’une seule étoile, car on ne pas en mettre 0, et que bien évidement je passerai mon chemin à partir de maintenant."

"5 etoiles pour les gateaux mais 0 etoile pour la vendeuse qui devrait changer de metier et vu son humeur, ferait mieux de vendre des cerceuils. Nous allons chercher un autre magasin."

"Rien a redire sur gâteaux je les trouve très bon, mais quel dommage de proposer ceux au chocolat avec de l'huile de palme !! De nombreuses solutions sans huile de palme existent."

"La personne à la caisse n'est vraiment pas commerçante, limite désagréable, j'ai hésité à tout laissé sur la caisse"

"Très grand choix de biscuits et beaucoup idées de cadeaux gourmands"

"Bien, de bon choix mais L'accueil n'est pas toujours là ....."

"Large choix de biscuits fraîchement préparés, accueil chaleureux, Je laisse, l'ancien commentaire en guise d'historique, mais l'accueil est une catastrophe, a peine bonjour, et attitude a peine correcte les 3 fois où nous sommes venus. Précision, c'était la même personne a chaque fois. Les gâteaux restent au top."

"Nous avons l'habitude de venir dépenser notre argent dans cette boutique habitant la chapelle launay... je me demande si nous y retourneront un jour... accueil pas sympa, débordées avec 4 clients dans la boutique et pas de coffrets pour Noël... vous n'avez rien compris Mesdames ! 🤔"

"Possibilité d'acheter des biscuits en vrac c'est super, magasin avec de l'espace"

"Bon accueil. Découverte des spécialités bretonne. J'ai adoré"

"Personnel désagréable ! Ça donne vraiment envie de ne rien acheter. La dame blonde est aigrie. Si elle n'aime pas le public, qu'elle change de métier. La base c'est de dire bonjour au client quand il rentre, au lieu de continuer à raconter sa vie à sa collègue."

"Très grand choix de biscuits, en libre service au kilo. Bon rapport qualité/prix."

"Boutique sympa pour les gourmands, possibilité de faire des cadeaux."