Biscuits Mistral Auxerre

"Vendeuse super aimable. Bon conseil sur les gâteaux. Je suis une fidèle de ce magasin."

"Magasin et vendeuse agréable, il y a beaucoup de choix. Je recommande cette boutique +++"

"Très bel accueil dans cette jolie boutique. Vendeuse très sympa qui n'a pas hésité à nous faire goûter une margotine, on a adoré 😉"

"Vendeuse souriante. Impossible de résister à ces gâteaux."

"Nous venons très régulièrement dans cette boutique avec mon épouse pour acheter des madeleines ou des coffrets cadeaux. Ce matin, nous avons eu une très mauvaise expérience : la caissière nous a indiqué que notre carte de fidélité était soi-disant périmée depuis 2022 et l’a déchirée devant nous. Pourtant, lors de notre passage en août dernier, un autre employé nous avait bien validé des cases dessus. Nous trouvons cette attitude absolument pas commerçante. La caissière nous a proposé une nouvelle carte, que nous avons refusée, mais le geste et le ton employés nous ont clairement refroidis. Dommage, car nous étions des clients fidèles, mais après un tel accueil, nous ne sommes pas certains de revenir."

"Equipe toujours sympathique et de bons conseils !! Produits de qualité."

"Acceuil agréable. Compose des coffrets cadeaux selon nos attentes.recommande ++"

"Produits de choix et de qualité Une grande variété de créations Mistral mais aussi des produits d’épicerie fine sucrés/salés de Bourgogne Franche-Comté pour la plupart, soigneusement sélectionnés. De jolis assortiments prêts à déguster sont aussi en vente. Les vendeuses sont charmantes."

"Joli magasin. Vendeuse très gentille, à l’écoute ! Et gâteaux super bons !"

"Super magasin, dommage qu il y est pas plus en France"

"Très bon accueil"

"Un très bon accueil lors de notre visite et personnel sympathique et à l’écoute de nos demandes."

"Très ravie de mon achat et de l'accueil..."

"Des produits de qualité et variés ! Dommage qu’il y ait eu une rupture de stock sur les chocobeurs ! Mais, ils reviendront … Serveuse très agréable."

"Très bon accueil et toujours des bons conseils"

"Belle boutique bien achalandé, la vendeuse est très sympathique et propose toujours de goûter les nouveautés. Je suis ravie de pouvoir acheter les petits gâteaux de mon enfance étant originaire de Semur en Auxois."

"Des années que je connais cette boutique et je n'ai jamais été déçue : toujours de bons produits et toujours un bon accueil ! J'adore, et maintenant je fais découvrir cette gourmandise également à mon fils 😁 Les locaux sont bien aménagés et les produits mis en valeur. Régulièrement le personnel propose des produits à goûter. Je recommande !"

"Boutique accueillante et l'équipe est à l'écoute des clients et disponible."

"Shirley est une vendeuse fort agréable Merci pour la qualité de ses conseils. Je suis repartie avec un beau cadeau pour une amie mais aussi une très belle image de la boutique. Nous avons pu goûté une madeleine. Ce sont vraiment des produits très bons. On recommande. Pour des cadeaux sympa et déjà tout faits !"

"Une jolie boutique, avec un large choix et le personnel est très agréable."

"La boutique est bien agencée et les produits très bons. L'accueil a été extra et après dégustation des glaces, je suis certain de revenir avec la glacière la prochaine fois."

"Les produits sont peut-être bons, mais le comportement de la responsable laisse vraiment à désirer. Elle s'est montrée désagréable et hautaine, et sa façon de parler aux clients est tout simplement inacceptable. Il est dommage qu’un endroit qui pourrait être chaleureux soit gâché par une attitude si peu professionnelle"

"Responsable assez désagréable, puis remarque à parler mal au employé, accueil très mauvais"

"Très bons biscuits, notamment les madeleines. 😋 Inconvenant : Le sachet individuel pour conserver leur fraîcheur, bien peu recommandable pour l'environnement..."

"De très bon produits. Personnel présent ce jour peu aimable. Manipule les produits achetés sans aucune delicatesse. Tampons effectués sur la carte de fidélité ne correspondant au montant de notre achat. Passage le 01/11/2024."

"Très beau magasin.de passage ce jour vendredi 30 août. Jeune fille brune pas aimable et avons nous a peine payé, quelle était repartie en arrière boutique. Dommage"

"Si vous passez en Bourgogne, il faut s'arrêter dans une biscuiterie Mistral. C'est un délice !!!"

"Désolée de vous laisser ce mauvais commentaire. Je suis vraiment déçue par les madeleines surtout celles choco noisettes, très sèches. Le beurre a disparu . Celles au rhum raisins, plus de parfum. Plus rien à voir avec celles du passé onctueuses, savoureuses, goûteuses. Par contre, magasin d'Auxerre très bien agencé et personnel agréable."

"dsl pour cette mauvaise note mais la qualité n est plus celle qu'elle etait tout comme le service client j ai commandé 5 boites le 5/09 et je ne l ai recu que le 25/09 avec 1 boite de moins je les appelles le 27/09 on me dit je vous renvoie 2 boites pour le dédommagement à la fin de la semaine et la commande est toujours en préparation franchement dommage je ne commanderais plus en plus la qualité est devenue médiocre alors que j adorais la marque dommage"

"Accueil chaleureux et de délicieux gâteaux"

"Déçue des nouveaux quatre quart choco noisette. D’après la vendeuse se sont les mêmes qu'auparavant mais pas du tout !! Selon elle, il y a toujours eu de la noisette et la recette est identique… dommage que les conseils ne soient pas corrects …"

"Merci pour vos bons conseils, superbe idées de cadeaux, personnelles à l'écoute et professionnelles. Je recommande cette boutique très sympa🙂"

"Habitué de la boutique de semur ,je suis passé à Auxerre ce samedi,et j'ai donc fait un arrêt a la boutique d'Auxerre. Quelle déception !!!belle boutique certes,mais avec beaucoup de boîtes manquantes,un accueil glaciale,et pas très engageant,de la part de la jeune femme présente vers 15h en caisse,presque l'impression de la deranger.Heureusement que je connais les produits,sinon je serais reparti dans rien."

"Je viens pour les produits... Les vendeuses sont loin d'être aimable..."

"Magasin très bien situé dans le CC. Il est très propre et bien agencé . La vendeuse est vraiment charmante n'hésite pas à conseiller."

"Super accueil"

"J'adore ce magasin, et surtout les gâteaux. Le personnel est super."

"Je comprends pas les commentaires négatifs sur les serveuses. L'accueil et le service sont impeccables rien à redire. Il y a toujours des râleurs et on n'y peut rien."

"Vendeuse pas aimable parle mal attend en tapant du pied derrière sa caisse que l on est fait notre choix et en plus garde les mains dans ces poches !!!! Faut revoir votre personnel !!"

"Lieu gourmand accueil sympathique"

"je confirmes que la dame a dis vendeuses pas aimables du tout pas bonjour rien pas sympas personnel a revoir"

"Habituée de cette boutique pour la qualité de leur biscuits, la vendeuse n'a vraiment pas été commerçante.J'en ai eu pour plus de 80€ d'achat.2 offres stipulée en boutique : a partir de 30€ une tablette offerte et à partir de 50€ un sac isotherme offert.J'ai donc fais 2 règlements pour pouvoir bénéficié des 2 offres.Aucune des 2 offres ne m'a été proposés.J'ai donc du demandée et ont ma répondue que j'avais déjà fais 2 règlement donc que le panier moyen allait baissé et qu'il n'y avait plus de stock.Manque de bol pour la vendeuse,j'ai vue la dame derrière moi qui elle à eu droit au sac isotherme.Décevant et pas commerciale du tous."

"pas aimable la vendeuse!!!"

"Heureusement que les produits sont de qualités car les vendeuses sont très désagréable. Jamais bonjour, absolument pas commerçante, souffle, en caisse pas un mot il faut se dépêcher pour passer au client suivant ! Le personnel est à revoir !"

"Des bonnes idées cadeaux en fin d année"

"Accessible et beaucoup de choix. Un vrai régal 😉"

"De delicieux biscuits vendus par une vendeuse auxerroise des plus désagréable qui prend ses clients pour des ignares. Audieuse,mal gracieuse et une direction qui ne deigne par répondre aux clients mecontents. Dommage le produit est bien"

"vendeuses très sympa super boutique. Je suis toujours reçue avec le sourire et avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance et ce depuis des années. Je comprends mal les mauvais commentaires."