Ladurée Victor Hugo

"Je trouve que les produits sont pas au niveau du prix, mais l'expérience est plaisante avec un personnel très attentioné. À tenter mais je ne serais pas cliente régulière."

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ladurée Victor Hugo est un véritable petit bijou à deux pas de chez moi. J’y vais régulièrement et je n’ai jamais été déçue : tout est soigné, la qualité est toujours au rendez-vous et l’ambiance très agréable. Une belle adresse de quartier qui mérite vraiment d’être connue !"

"Ne sachant pas qu'il y avait une différence entre le prix sur place et à emporter pour une simple pâtisserie, on est venu me déranger pour une pâtisserie mangée en place assise en même pas 4 minutes. Bien évidemment, ma dignité vaut plus que 3 euros, et n’a aucun prix, mon message pour vous consommateurs, c'est vous la source de leurs revenus : Ne donnez pas votre argent aux gens qui vous méprisent et donner encore moins ces pourboires dans ce pays. Première fois et dernière fois de ma vie que je mettrais les pieds dans un endroit où l’on peut perturber ma paix pendant un plaisir de 5 minutes pour une simple omission de l'existence d'un tarif spécifique. À part ça les pâtisseries sont bonnes mais rien d’extraordinaire. Petit message au responsable ou propriétaire : Je n’ai pas menti concernant la qualité des pâtisseries, si ça a avait été un délice j’aurais mis 5 étoiles sans soucis. Service 1 étoile car pisté pour 3 euros. Atmosphère : 1 étoile car je me suis senti pisté lol pour 3 euros en moins sur la caisse car j’ai posé mes fesses environ 4 minutes sur un siège. Bon courage, vive l’honneur et l’amour propre !"

"Le service est top. J’ai pu être accueillie sans réservation préalable. Et surtout : j’ai pu avoir mon pain au chocolat à la pistache. 🤩 J’y reviendrai pour le petit déjeuner 🫶🏻 J’ai fait plusieurs boutiques La Durée(rue de Bretagne et Paris saint lazare) vendredi en vain: pas de viennoiseries: uniquement des macarons pour les touristes. Moins bien pour les parisiens qui veulent juste une viennoiserie après un cours de pilâtes."

"Cher mais c'est sympa"

"Très joli salon de thé, lumineux et clair. Nous sommes venus en famille pour un goûter un peu tardif 17h45 : - Le corner macarons était bien fourni. - Le thé mille et 1 nuit était très bon. - Par contre mon Ispahan (d’ordinaire vraiment moelleux) était sec et s’émiettait beaucoup plus que d’habitude ce qui n’était pas très agréable, dommage."

"Très déçue du dernier accueil par Maxime ! Nous étions très clients et malheureusement la pas sûrs de vouloir revenir . Nouvelle politique sur la glace à l’italienne que nous ne pouvons plus consommer sur place! Ridicule et surtout la façon de le dire n’est pas digne d’une maison comme La Durée . Les enfants sont addict à cette glace et attendaient l’été pour revenir la consommer en terrasse . Dommage nous ne reviendrons pas pour ce moment que nous adorions! Heureusement qu’Arthur a su comprendre la situation et a repris la main pour s’occuper de nous ."

"Si vous continuez avec ce service lamentable, Ladurée risque de ne plus durer... Service très lent, erreur dans la prise de commande. Dommage après un départ fulgurant, à revoir le service a la clientèle"

"L’ambiance était vraiment au top, service impeccable, la boisson et le dessert était un peu trop sucré pour moi, sinon tout était adorable. Je reviendrais ~"

"Dessert et boissons chaudes ce jour : serveur peu professionnel, montrant clairement quil est pressé de terminer son service......"

"Le serveur qui s'occupe du bas (chauve)tres agressif .il a failli nous mettre à la porte alors qu il est resté 1 heure pour nous servir. Et j avais demandé au départ si il y pouvait nous servir il a dit oui il nous a servi au bout d'une heure et quart .service déplorable."

"Ladurée est Ladurée et sera toujours Ladurée...en ce qui con- cerne la qualité des plats, la déco et les emplacements... Mais celui-ci, au niveau du service, est lamentable: après une attente de plus de 10 minutes pour rien, nous sommes partis...manifestement ils ont trop de clients... Dommage mais peu de chances pour qu'ils me revoient."

"Le restaurant est bien situé et superbement décoré. Nous étions trois pour le goûter. L’hôtesse à l’accueil était agréable, mais celle qui s’est occupée de notre table beaucoup moins. Nous avons été installés à une table qui n’était pas dressée. Tout a été apporté au compte-gouttes et uniquement sur demande. J’ai même dû demander une serviette à un autre serveur. J’aurais apprécié que la table soit préparée dès notre arrivée. Une expérience décevante au niveau de service cependant les pâtisseries et milkshakes étaient excellents. Je viens souvent et je suis généralement satisfaite."

"Restaurant sympa très bien situé sur la place Victor Hugo , très belle décoration comme d'autres dans la même famille d’ailleurs . Service correct et rien de plus. Le café et la pâtisserie sont exceptionnels, je pense que cela vaut la peine d'y retourner rien que pour la pâtisserie et les macarons."

"Je suis passée aujourd’hui à la boutique de Place Victor Hugo pour acheter des macarons, mais ce sera ma première et dernière visite. L’une des vendeuses a été incroyablement froide et impolie, malgré mon attitude polie. Heureusement, sa collègue à la caisse était beaucoup plus agréable et souriante. Dommage qu’un si bel établissement soit terni par un accueil aussi désagréable et méchant!!!"

"Grosse déception ! Envie d’un thé pour faire une pause au calme. Le thé était bon ! Mais : Le service extrêmement lent; L’ordre des commandes n’est pas respecté; L’addition doit être demandée 4 fois! Les toilettes ne sont pas propres! L’expérience Ladurée semble avoir été sacrifiée à l’autel de la rentabilité, les tables sont disposées de telle sorte que l’on profite de toutes les conversations des tables voisines…"

"C’est déjà fini ! Habitués à prendre nos petits déjeuners lors de nos passages à Paris, nous y avons été ce matin et quelle déception ! Service catastrophique, personnel non formé et pas à sa place, jus d’orange industriel type « Tang », imbuvable. Le reste allait mais pour 21€ par personne pour un cappuccino, une viennoiserie, un jus d’orange et une mini baguette on s’attend vraiment à mieux."

"Brunch à 35 euros sauf qu’on vous annonce à l’arrivée qu’il n’y a plus de viennoiseries donc on vous propose un panier de pain et loin d’être de la meilleure qualité,le jus de pamplemousse n’est pas frais puisqu’il a tourné et deviens carrément gazeux.je n’ai jamais vu des œufs au plats ratés et la c’était la première fois. Quant à la salade de fuit elle a l’air simplement très fatiguée et franchement mette du kiwi vert à ce prix là c’zéro ridicule.les gens qui font le service sont gentils et souriants sauf qu’ils sont débordés.l’ambiance est sympathique et familiale"

"Décoration très jolie, accueil agréable et un service de qualité. Endroit idéal pour prendre un thé ou un café, au calme . Hate de découvrir la terrasse cet été. Ravie que cette belle maison soit installée dans ce quartier."

"Bonjour, Je ne suis pas spécialement fan des pâtisseries mais je me promenais à Paris et je me suis laissé tenter. Comme quoi il faut gouter avant de dire que l'on aime pas ! Les pâtisseries étaient vraiment excellentes et le chocolat chaud a su me réconforter vu le froid qu'il fait actuellement à Paris. Mention spéciale à Rayane pour le service merci à lui et à vous !"

"J'étais venu, vendredi dernier pour fêter mes 3 ans de mariage avec mon épouse . La qualité du service était vraiment très professionnelle. Ma femme et moi remercions Rayan de nous avoir permis d'avoir une très bonne soirée."

"Je tiens à remercier chaleureusement Rayane pour son service impeccable lors de ma dernière visite au restaurant. Toujours souriant, attentif et professionnel, il a su rendre notre expérience encore plus agréable. Un service au top, rapide et avec le sourire! Un grand bravo à lui, il fait vraiment la différence. Je reviendrai avec plaisir !"

"Excellent moment passé chez Ladurée. Petit bémol sur les oeufs brouillés,sans doute préparés un peu trop à l'avance. Malgré tout,les macarons mais aussi le brunch,ce jour-là, sont toujours au top et le service,idem. Merci à notre jeune serveur,Rayan, pour ses bons conseils et son accueil chaleureux."

"Voulant enfin déguster les fameux macarons de chez La Durée, leur réputation est à la hauteur, un pur délice ! Mention spéciale à Rayane qui a pris soin de bien nous accueillir et nous conseiller."

"En lisant certains commentaires, je ne peux m'empêcher de réagir face ces nombreux mécontentements injustifiés. Ladurée recherche en permanence la qualité pour ses clients! Je dois donc insister sur ce point! Cela a pu arriver malheureusement à un ou deux clients, peut-être aussi mal lunés de leur côté, que les rapports ne soient pas cordiaux ou accueillants à leur goût. Néanmoins, l'effort est permanent pour fournir un service de qualité à la fois dans la tenue, le comportement mais aussi le service. Je souhaite donc bonne continuation aux personnels de Ladurée, avec tous mes encouragements et remerciements pour le travail et la prestation réalisée !"

"Je suis venue avec ma sœur, mes parents et ma grand-mère. Je voulais leur offrir un moment unique et suspendu et c’est bien ce que nous avons vécu lors de notre passage dans ce charmant salon de thé parisien ! Tout était parfait de l’accueil chaleureux au service attentionné des différents serveurs. La décoration était est incroyable ! Délicatesse, style et gourmandise réunis dans cet écrin de la maison Ladurée ! Ne manquez pas le pain perdu caramel beurre salé, c’est une tuerie !"

"C'est dommage que le personnel ne soit pas à la hauteur du cadre et des produits. Très désagréable avec la clientèle, que ce soit servi à table ou le Monsieur à la caisse pour les produits à emporter. Il faut revoir le service qui plombe l'ambiance"

"Honteux !!!! À 18h15 alors que le magasin ferme à 20h il n accepte pas de nouveaux clients et la cuisine est fermée pour faire bouillir de l eau et manger des macarons déjà préparés !!! C est hallucinant la durée à vraiment perdu de sa superbe ! Je n’ai Jamais vu ça … ça sert à rien d ouvrir des magasins pour accueillir la clientèle de cette manière. Tout est à revoir !"

"Très belle adresse , cuisine pauvre ,choix limité,service aimable . salle un peu biscornue peu chaleureuse, on dirait le salon de thé de ma mère . Peu de chance que la clientèle d’affaires du quartier s’y précipite Je reviens sur mon avis à l’occasion d’une nouvelle visite ce jour. Les travaux sont terminés. Le service est diligent. Le décor agréable. Seul bémol facturer 1 € pour un pot de lait accompagnant un thé c’est un peu Cheap"

"Petit déjeuner à 35 € ! À ce prix, on espérerait un jus d’agrumes pressé frais, mais non il est préparé à l’avance comme les œufs brouillés et la salade de fruits déjà un peu oxydés. On dirait des aliments d’un buffet self d’un hôtel 3*. Décoration classique chez Ladurée, façon vieilles dames de Faizant. Service guindé, qualité médiocres des mets et addition très salée. Je NE recommande donc PAS ! Passez votre chemin, il y en a de meilleurs et/ou de moins chers aux alentours: Carette, XVIème Avenue, le Scosa,…!"

"Bonjour, Le chocolat viennois était excellent ainsi que le plaisir sucré. Les serveurs étaient fort sympathiques. Cependant, une dame, la responsable me semble-t-il, a eu un comportement bizarre, quand j'ai demandé un verre d'eau à un serveur ? En se demandant si j'étais attablé ? dans quelle table ? et si j'avais réglé l'addition. Je trouve ça assez déplacé... En tout cas, c'est des choses qui peuvent arriver, mais j'estime que cela doit se faire en toute discrétion. :)"

"Lieu très agréable avec un personnel aux petits soins des clients. Je recommande fortement."

"Très Joli. Très Cher. Les pâtisseries vraiment bonnes. Le chocolat chaud aussi ! Par contre mo' matcha manquait du goût et pour ce prix la... Mais tu paye pour le lieu aussi."

"Lieu intimiste idéal pour un moment agréable et raffiné aussi bien familial que professionnel Personnel très avenant, serviable, poli Plats de qualité et variés Macarons exceptionnels et leur nouveauté qui s’appelle Eugénie vaut vraiment le détour. Nouvelle terrasse très agréable. 100% recommandé"

"J'ai récemment visité Ladurée pour commander un petit gâteau d'anniversaire et je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction envers l'employé qui m'a assistée Amine. Son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience ont rendu mon expérience absolument merveilleuse. Il a pris le temps de m'écouter et de comprendre exactement ce que je recherchais, me guidant à travers les différentes options avec une expertise remarquables. Je suis sincèrement reconnaissante pour l'aide qu'il m'a apportée et je recommande vivement Ladurée à tous ceux qui cherchent un service client de première classe."

"Paris s'éveille à 8h chez Ladurée. Si vous avez envie de boire un café à 7h45 et bien on vous dit que ce n'est pas possible. Les viennoiseries ne sont pas de qualité 2,50 euros, un croissant, pas très frais. Leur café n'est pas très bon. Je préfère le café du MC do ce n' est pas comparable. J'ai acheté deux macarons la semaine dernière ça allait. Le service devrait être irréprochable. Trop cher vraiment."

"Super lieu bien réalisé, les travaux sont de bonnes qualités, le club sandwich était succulent, le service est à la hauteur de la renommé, je recommande…"

"Nous avons passé un agréable moment, le service était impéccable, le personnel était très professionnel et très attentionné et particulièrement Amanda qui a su nous aiguiller dans nos choix de macarons. Bravo , le lieu est magnifique et la renommée de Ladurée n est pas une plaisanterie. Nous reviendrons certainement à notre prochaine visite. A très bientôt."

"Je recommande vivement la maison Ladurée, non seulement pour ses délicieuses pâtisseries, mais aussi pour l'excellent service offert par Rayane. Son engagement envers les clients est remarquable et a contribué à faire de mon passage un moment très agréable. J'ai hâte de revenir bientôt pour savourer à nouveau leurs créations, tout en bénéficiant de ce service aussi attentionné."

"Endroit vraiment sympa, le jeune Rayane s’est occupé de nous et son service était parfait du début à la fin ! Très bon moment passé dans cet établissement chaleureux. Les produits étaient au delà de nos espérances, nous avons partagés une véritable expérience gustative. Enfin bref que du positif pour un établissement exceptionnel autant sur la qualité du service que sur les produits proposés !"

"Mention spéciale pour les «  Eugenie » ainsi que pour le service! Merci Barthélemy pour la sélection et les attentions ! PS : spritz au champagne est top!"

"Au top ! Nous sommes bien accueilli et le personnel est serviable et tellement attentif aux clients (clin d’œil à Fabien !) Je vous recommande grandement leur chocolat chaud et leur pain perdu ! J’y retournerai sans faute pour goûter à la carte salée !"

"Très beau cadre , les macarons, le chocolat chaud laduree délicieux ."

"Superbe restaurant!! La décoration est vraiment magnifique on y reconnaît la patte « Ladurée », le service est excellent le staff est au petit soin avec les clients j’ai très vite été installé et servis. La nourriture est d’excellente qualité et très bien présentée. Je recommande vivement ce lieu pour découvrir des plats typiques de Ladurée ainsi que de somptueuses pâtisseries."

"Moment suspendu et magique dans cet endroit à découvrir absolument ! Nous avons été parfaitement bien accueillies par l'équipe de Ladurée, tant en salle qu'au comptoir des pâtisseries. Nous avons dégusté le brunch, délicieux et très copieux, les plats n'en finissaient pas d'arriver. J'ai ADORE la brioche avocat-oeuf-saumon fumé. Les serveurs et serveuses ont été à l'écoute de nos besoins et ont répondu à nos attentes. Le lieu est beau, typiquement parisien, calme et lumineux. Je reviendrai, c'est sûr. Bravo à toute l'équipe !"

"Une pause et expérience gourmande à faire absolument dans cet endroit typique parisien. Le personnel est très sympa, chaleureux et accueillant. L’endroit est cosy et confortable. Les gourmandises raviront toutes les papilles. Quant aux délicieux macarons, leur réputation n’est plus à faire ..!"

"En rodage…..boutique qui vient d ouvrir, très bien décorée, le serveur ne connaissait pas la carte, café latte servi à 8 euros imbuvable…je reviendrai probablement mais quand la période de rodage sera terminée"